Nous ne proposons jamais des prix inférieurs à ceux des représentants. Un représentant pourra toujours vendre les remises dans notre activité principale, qui ne sont pas proposées au détail. Il n’est donc jamais plus avantageux d’acheter là-bas.

Andrea Jung, une célèbre femme d’affaires américaine, a fait cette déclaration dans le contexte de la vente directe et du rôle des représentants dans l’entreprise qu’elle a dirigé, Avon Products. Avon est une société de beauté mondiale de premier plan qui s’appuyait depuis longtemps sur un modèle de vente directe par le biais de représentants qui vendent ses produits directement aux consommateurs.

Dans le modèle de vente directe, les représentants achètent des produits de la société à un prix réduit, puis les vendent à des clients à un prix de détail plus élevé, gagnant une commission sur les ventes qu’ils effectuent. Andrea Jung souligne qu’Avon ne sape jamais les prix offerts par ses représentants. Cela signifie que les représentants ont toujours accès à des remises exclusives sur les principaux produits commerciaux d’Avon, qui ne sont pas disponibles pour les clients de détail.

La déclaration de Jung implique qu’Avon apprécie le rôle de ses représentants et veut maintenir un partenariat solide avec eux. Les représentants d’Avon sont une partie cruciale du modèle commercial de l’entreprise, agissant comme des vendeurs indépendants qui établissent des relations personnelles avec leurs clients. En veillant à ce que les représentants aient accès à des produits à prix réduits uniques, Avon les motive à maintenir leurs connexions et leur clientèle fidèle.

Les contributions d’Andrea Jung au monde des affaires, en particulier dans le rôle du PDG d’Avon de 1999 à 2012, ont été importantes. Elle a conduit l’entreprise à étendre sa portée à l’échelle mondiale et à renforcer sa reconnaissance de la marque. Sous sa direction, Avon s’est aventurée sur de nouveaux marchés, notamment la Chine et l’Europe de l’Est, en expliquant la demande croissante de produits de beauté. Jung s’est également concentré sur l’autonomisation des femmes et la défense de l’entrepreneuriat féminin, car la majorité des représentants d’Avon sont des femmes.

De plus, Jung a introduit des initiatives stratégiques pour améliorer le portefeuille de produits d’Avon, mettant l’accent sur l’innovation et les partenariats avec des concepteurs renommés pour rendre la marque plus attrayante pour les consommateurs. Elle a également diversifié les offres d’Avon en incorporant des produits de bien-être et liés à la santé dans leur portefeuille.

Le mandat d’Andrea Jung en tant que PDG d’Avon a marqué une période de croissance et de transformation pour l’entreprise, renforçant sa position de marque de beauté directe de vente directe. Ses contributions au monde des affaires, en particulier dans la promotion de l’entrepreneuriat des femmes et de la promotion d’un solide réseau de représentants commerciaux, ont fait d’elle un chiffre respecté dans l’industrie.